Les entreprises du secteur Utilities doivent faire face à des évolutions rapides du contexte dans lequel elles opèrent, évolutions dues:

•  à la règlementation: ouverture des marchés, dérégulation,
•  à leur environnement concurrentiel: pression sur les coûts, développement international, alliances stratégiques,
•  à une vigilance accrue des clients et à la généralisation de techniques issues de secteurs plus concurrentiels: marketing, gestion de la relation clients, efficacité commerciale.

L’offre d’Altime sur le secteur Utilities vise à favoriser l’agilité et la flexibilité des entreprises du secteur pour faire face efficacement et rapidement à ces évolutions.
Notre offre se décline sur les volets organisationnels, Métiers et SI et vise à accompagner nos clients tout au long du cycle des vie des projets d’entreprise.

DEPLOYER VOTRE STRATEGIE

Alignement stratégique des organisations

L’agilité des organisations et des modes de fonctionnement doit permettre à l’entreprise de s’adapter rapidement à ses orientations stratégiques de l’entreprise et à toute évolution de son environnement.
Altime accompagne ses clients pour garantir la mise en œuvre effective de leur vision stratégique:

• Re-engineering des processus métiers et analyse des besoins RH,
• Dimensionnement des organisations,
• Définition et mise en œuvre des plans de déploiement organisationnels.

Cet alignement des organisations s’appuie sur les valeurs-clés des consultants d’Altime, volontarisme, pragmatisme et capacité d’écoute et sur les outils méthodologiques Damier Stratégique® , Plan de Gouvernance® , Plateforme d’enjeux et Démarche Processus.

TRANSFORMER VOS METIERS

Performance Industrielle et Logistique

Amélioration de la Performance industrielle et logistique
Optimisation de la Supply chain
Performance Achats : Développement Fournisseurs et Gouvernance Achat

Performance Commerciale

Gestion de la relation client et amélioration de la performance commerciale

Dans un contexte d’ouverture des marchés et de pression concurrentielle accrue, l’efficacité de la relation clients et de la performance commerciale devient un enjeu de taille pour nombre d’entreprises du secteur Utilities.
Certaines techniques, issues d’autres secteurs d’activité, par exemple les Telecoms, peuvent être utilisées pour garantir la mise en place de modes de fonctionnement répondant aux nouvelles exigences du marché : performance Services Clients et Réclamations, développement et fidélisation du parc clients …

Performance Fonctions Finance

Optimiser le contrôle de gestion au service de la stratégie

Le contrôle de gestion est un maillon clé de l’entreprise permettant de faire le lien entre les orientations stratégiques et leur déclinaison opérationnelle.
L’objectif est de garantir la fixation d’objectifs chiffrés appropriés aux entités opérationnelles, selon une approche top-down de type Balanced Scorecard, et une visibilité optimale aux dirigeants, selon une approche bottom-up  mixant indicateurs opérationnels et financiers.
Altime accompagne notamment ses clients pour la refonte des principes de pilotage et des processus de contrôle de gestion ainsi que pour la mise en place de tableaux de bord de pilotage opérationnel et financier.

TRANSFORMER VOTRE SI

Mise en œuvre d’organisations DSI adaptées

La complexité des processus et des organisations ayant en charge le management du système d’information, et parfois le caractère historique des modes de fonctionnement, peuvent nuire à l’agilité du système d’information et à sa capacité d’alignement sur la stratégie.
Altime propose une approche inspirée de son expertise sur le pilotage par les processus et l’urbanisation SI pour adapter et rendre plus performantes les relations MOA / MOE.

Schéma Directeur et étude d’impact SI

L’alignement du système d’information sur la stratégie de l’entreprise est un facteur-clé de succès du déploiement de celle-ci, qui s’appuie sur des enjeux d’urbanisation et de flexibilité du SI.
Altime propose d’exploiter les techniques d’urbanisme pour décliner une vision claire du SI existant et d’un SI cible aligné avec les orientations stratégiques de ses clients, permettant d’identifier les impacts SI de celles-ci et les projets à mener, qualifiés et quantifiés dans le cadre d’un schéma directeur.

Assistances à Maitrise d’Ouvrage et Maîtrise d’Œuvre

PILOTER VOTRE TRANSFORMATION

Pilotage de projets / programmes

La mise sous contrôle des projets d’alignement stratégique ou de transformation nécessite une approche rigoureuse et analytique pour garantir l’atteinte des objectifs et le respect des délais.
Altime accompagne ses clients dans cette sécurisation et propose un panel d’expériences et d’outils garantissant une visibilité optimale et consolidée des paramètres critiques de ces projets :

• Coordination des appels d’offres,
• Structuration et pilotage des projets/programmes : planning, instances et modalités de reporting, coûts, qualité, ressources.

Gestion du changement

La mise en œuvre des projets d’organisation, liés ou non à des évolutions du système d’information, nécessite un accompagnement adapté afin que les enjeux de ces projets soient partagés et que les changements induits soient effectifs et efficients.
Cette gestion du changement s’articule autour des axes suivants:

• Analyse des processus existants et cibles,
• Partage et formation autour des évolutions de processus par catégories d’acteurs,
• Gestion des acteurs-clés du changement et communication efficace de projet.

 

Nos clients: Gaz de France / EDF / VEOLIA / SEDIF