
Améliorer la performance
|
Accroître la performance opérationnelle |
Nous accompagnons les banques et les sociétés d'assurances dans l'amélioration de la performance de leurs métiers.
La performance des métiers porte à la fois sur les performances commerciales, sur l'industrialisation des activités, sur le pilotage de la performance des filières.
Nos missions peuvent concerner :
- Le partage de la stratégie : organisation en filières, externalisation ou non d'activités, mutualisations, partenariats, mesure d'impact des évolutions réglementaires...
- L'amélioration des performances commerciales : conduite de projets d'extension de gamme, d'accroissement du temps commercial, amélioration de la performance vue du client (parcours client), mise en place de plates-formes d'assistance...
- L'industrialisation des processus opérationnels : diagnostic de la performance des processus, évaluation des enjeux amélioration en termes de réduction des coûts, des délais, de qualité de service, de productivité, identification des leviers d'améliorations, conduite et mise en œuvre des plans d'amélioration en pérennisant les gains obtenus
- Le pilotage de la performance obtenue.
Grâce à nos atouts distinctifs, nous pouvons accélérer l'atteinte de vos objectifs de performance :
- Notre connaissance opérationnelle des problématiques, grâce à nos experts disposant d'un parcours professionnel dans les banques et les sociétés d'assurances
- Une approche collaborative impliquant les équipes des clients
- Notre maîtrise d'outils d'analyse de la création de valeur des différentes options (Damier Stratégique® et Arbre de la valeur)
- Notre approche processus de bout en bout, et notre maîtrise des méthodes éprouvées d'amélioration des processus
- Notre démarche reconnue en matière de définition de la gouvernance, éprouvée dans le cadre de très nombreuses missions d'organisation et basée sur un outil original : le Plan de Gouvernance®
- Notre cellule de veille, d'analyse et de déclinaison des réglementations assortie d'échanges avec les dirigeants sur leurs enjeux et leurs stratégies