Nous accompagnons les banques et les sociétés d'assurances dans l'amélioration de la performance de leurs métiers.

La performance des métiers porte à la fois sur les performances commerciales,  sur l'industrialisation des activités, sur le pilotage de la performance des filières.

Nos missions peuvent concerner :

• Le partage de la stratégie : organisation en filières, externalisation ou non d'activités, mutualisations, partenariats, mesure d'impact des évolutions réglementaires...
• L'amélioration des performances commerciales : conduite de projets d'extension de gamme, d'accroissement du temps commercial, amélioration de la performance vue du client (parcours client), mise en place de plates-formes d'assistance...
• L'industrialisation des processus opérationnels : diagnostic de la performance des processus, évaluation des enjeux amélioration en termes de réduction des coûts, des délais, de qualité de service, de productivité, identification des leviers d'améliorations, conduite et mise en œuvre des plans d'amélioration en pérennisant les gains obtenus;
• Le pilotage de la performance obtenue.